Ferramentas de administração

Webex Suite

Administração do Webex Suite

Gerenciamento de mensagens, reuniões e outros serviços de colaboração

Webex AI para administração

Notas de versão

Configurar

Comece com a configuração da organização, licenciamento, portais, migrações e versões de teste no Control Hub e no Partner Hub

Introdução

Instale e configure o Control Hub, gerencie versões de teste e comece a usar os serviços Webex

Partner Hub

Gerencie, forneça e ofereça suporte aos serviços Webex para seus clientes

Gerenciamento

Gerencie usuários, funções, dispositivos, segurança e configurações organizacionais

Usuários e grupos

Gerencie usuários, funções e configurações organizacionais

Licenciamento

Atribua licenças para habilitar recursos do Webex para usuários e organizações

Dispositivos e espaços de trabalho

Organize, monitore e gerencie dispositivos e espaços de trabalho com eficiência no Control Hub

Integrações

Conecte ferramentas de terceiros para otimizar fluxos de trabalho e centralizar o gerenciamento

Segurança e conformidade

Defina políticas de segurança e configurações de conformidade

Configurações e recursos

Gerencie as configurações dos usuários de forma eficiente e em grande escala, utilizando grupos baseados em funções ou localizações

Monitoramento

Informações sobre o uso, a adoção e a qualidade do Webex

Análise

Informações em tempo real sobre o uso, a adoção e a qualidade do Webex

Relatórios

Gere relatórios para análise e solução de problemas

Solução de problemas

Identifique e resolva rapidamente problemas no serviço Webex usando diagnósticos em tempo real

Auditoria

Exporte registros de alterações e ações para garantir transparência e prestação de contas

Recursos em vídeo e tutoriais

Confira os recursos em vídeo e tutoriais para administradores

Adicionar usuários manualmente no Control Hub

Você pode adicionar usuários manualmente, um por um, à sua organização, inserindo seus endereços de e-mail. Você também pode gerenciar usuários externos que estão em diferentes organizações já atribuindo uma licença Webex Meetings a eles.

Excluir um usuário da sua organização no Control Hub

Como um administrador completo, você pode excluir um usuário se, por exemplo, um usuário sair da sua empresa ou se você tiver cometido uma grafia em um endereço de e-mail que você inseriu ao adicionar um novo usuário.

Visão geral do gerenciamento | Fones de ouvido e câmeras de mesa da Cisco

Conheça seis maneiras de gerenciar fones de ouvido e câmeras de mesa da Cisco, incluindo o aplicativo Webex, o Cisco Accessory Hub, aplicativos móveis e o Control Hub, para um controle e personalização perfeitos.

Atribuir funções de conta da organização no Control Hub

Você pode configurar usuários na sua organização com diferentes funções de administrador. Os usuários podem se tornar administradores completos, ou uma combinação de administradores de suporte, administradores de usuários e dispositivos, administradores de dispositivos, administradores somente leitura ou responsáveis pela conformidade. Você também pode ver uma lista de todos os administradores ou administradores específicos no Control Hub, incluindo administradores de dispositivos e responsáveis pela conformidade.

Editar licenças de serviço de usuários individuais no Control Hub

Quando você convida pessoas para a sua organização a partir do Control Hub, eles obtêm um link para começar. Se eles não se inscreveram após dois dias, eles receberão automaticamente um e-mail de lembrete. Você pode reenviar o convite manualmente a qualquer momento.

Adicionar vários usuários no Control Hub com o modelo CSV

O modelo CSV permite adicionar até 20.000 usuários à sua organização e atribuir serviços ao mesmo tempo.

Reenviar um e-mail de convite do Control Hub

Adicionar usuários manualmente no Control Hub

Excluir um usuário da sua organização no Control Hub

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Adicionar vários usuários no Control Hub com o modelo CSV

O modelo CSV permite adicionar até 20.000 usuários à sua organização e atribuir serviços ao mesmo tempo.

Reenviar um e-mail de convite do Control Hub

Webex Academy | Recursos de aprendizagem

Planos de aprendizagem ministrados por instrutor para ampliar seus conhecimentos como um administrador eficaz do Webex

Profissional de administração do Webex Control Hub

19 horas

Acesso ilimitado

Esses cursos foram desenvolvidos para administradores de TI responsáveis por gerenciar, configurar e otimizar a implementação do Webex em suas organizações.

Projeto e implantação de dispositivos Cisco com suporte a vídeo

2 horas

Acesso ilimitado

Recomendado para alunos que buscam habilidades práticas e confiança para projetar espaços de videoconferência inteligentes e de alto desempenho com as soluções para salas da Cisco.